Pomoc se závislostí na sázení a hazardu

Kam zavolat hned, co udělat v prvních dnech, jak si zablokovat přístup k sázení a co dělat, když hraje někdo blízký.

První kroky

Nemusíš mít všechno vyřešené hned. Pomáhá začít několika konkrétními věcmi:

1. Zastav přísun peněz. Odeber sázkovým účtům uložené karty, nastav si v bance nižší limity pro platby kartou a online převody. Některé banky umožňují omezit platby na hazard přímo v aplikaci – podívej se do nastavení karty nebo se zeptej na pobočce.
2. Zablokuj si účty. U každé sázkovky, kde máš účet, zapni sebevyloučení nebo účet zruš. Pokud sázíš u více licencovaných provozovatelů, je jednodušší zápis do rejstříku vyloučených osob (níž).
3. Řekni to někomu. Jednomu člověku, kterému věříš. Tajení je u problémového hraní skoro vždycky součást problému.
4. Sepiš dluhy. Všechny, i malé. Až budeš vědět, kolik to je, můžeš s tím začít pracovat – třeba s bezplatnou dluhovou poradnou.
5. Zavolej odborníkům. Národní linka pro odvykání ti pomůže najít další krok, včetně kontaktu na adiktologickou ambulanci ve tvém okolí.

Zablokování přístupu k sázení

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Ministerstvo financí vede rejstřík lidí, kteří nesmějí hrát u licencovaných provozovatelů hazardních her. Zapsat se můžeš na vlastní žádost – online formulářem, datovou schránkou, přes Portál občana nebo poštou na adresu ministerstva. Žádost jde podat i přes účet u licencovaného provozovatele.

Od dne následujícího po zápisu běží ochranná lhůta jednoho roku, během které se výmaz nedá požadovat. Zápis platí najednou u všech jedenácti online sázkových kanceláří s českou licencí i u kamenných heren a kasin – nová licence ani nová značka na tom nic nemění.

Požádat o zápis za někoho jiného zákon neumožňuje. Ministerstvo ale zapisuje některé osoby samo ze zákona, například lidi v insolvenci nebo příjemce některých sociálních dávek.

Blokace v zařízeních

Na telefonu a počítači si můžeš zapnout rodičovskou kontrolu nebo blokovací aplikaci a přidat do ní sázkové weby. Nejde o dokonalou ochranu, ale přidá chvíli na rozmyšlenou – a ta někdy rozhoduje.

Když hraje někdo blízký

• Mluv o konkrétních věcech, ne o charakteru: „chybí nám 8 000 na nájem“ funguje lépe než „jsi gambler“.
• Neplať za něj dluhy bez dohody o dalším postupu. Chrání to tebe a nezakrývá to problém.
• Chraň společné finance – oddělené účty, přístupy a limity.
• Hledej podporu i pro sebe. Linka pro odvykání i poradny pracují také s blízkými hráčů.

Peníze a dluhy

Dluhy bývají u problémového sázení to, co tlačí nejvíc – a zároveň to, co člověka žene k další sázce „na vyrovnání“. Pomáhá:

• nic nesplácet dalšími půjčkami a nepodepisovat nové smlouvy pod tlakem,
• požádat o bezplatné dluhové poradenství – nabízejí ho neziskové organizace a sociální odbory obcí,
• svěřit správu peněz na čas někomu blízkému – přístup k účtu, limity karty, výplata na jiný účet,
• u vysokých dluhů zvážit oddlužení; návrh ti zdarma pomohou sepsat akreditované organizace ze seznamu Ministerstva spravedlnosti.

Když se to vrátí

Návrat ke hře po týdnech nebo měsících abstinence se stává a neznamená, že všechno bylo zbytečné. Důležité je, co uděláš potom: přiznat to sobě i blízkým, obnovit blokace a znovu se ozvat na linku nebo terapeutovi. Každý takový návrat je informace o tom, co je pro tebe rizikové – únava, alkohol, velký zápas, výplata.

Co od odborné pomoci čekat

Na lince ti nikdo nebude kázat. Probereš, co se děje, a dostaneš návrh dalšího kroku – od sebeomezujících opatření po kontakt na ambulantní nebo pobytovou léčbu. Konzultace je zdarma a nemusíš se představovat.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla a provozní doby jsme převzali přímo z webů organizací, které linky provozují: Národní linka pro odvykání (chciodvykat.cz) a Linka první psychické pomoci (linkapsychickepomoci.cz). Informace o rejstříku vyloučených osob pocházejí ze stránek ministerstva financí. Naposledy ověřeno 24. 9. 2026.